14 февраля в 07:58
Оператор call-центра |
36 000 руб. |
ХарактеристикиОписаниеВакансия компании ООО "АВТОПОВОЛЖЬЕ ВОСТОК" Автоповолжье Восток представляет новое измерение, новый мир - бренд OMODA. Мы приглашаем Вас в будущее Вместе - где инновации, технологии и энергия сгенерированы воедино. Обязанности: - Прием обращений клиентов согласно чек-листу: звонок, обратный звонок. - Переадресация клиентов в соответствующие подразделения согласно запросам. - Регистрация обращения, переданного специалисту, в CRM (программе) дилера. - Исходящие звонки по не принятым обращениям от клиентов. - Оповещать сотрудников подразделений о звонке клиента с помощью CRM или по средствам электронной почты. - Осуществлять исходящие звонки с целью приглашения на Техническое Обслуживание. - Регистрация жалоб/претензий клиентов по стандарту компании. - Проведение звонков – опросов по уровню удовлетворенности клиентов ОП, ОППО по стандарту (внутреннее исследование). - Работа не сложная, всему научим. Требования: - Грамотная устная и письменная речь. - Владение ПК на уровне уверенного пользователя. - Так же нам важны: ответственность, дисциплинированность, клиентоориентированность, быстрая обучаемость. - Культура делового общения. - Умение найти контакт с клиентом. Условия: - Оформление в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск и б/лист). - График работы 3/3 (с 8.00-20.00) / Готовы индивидуально рассмотреть 5/2 (с 9.00 до 18.00). - Дружная команда и всесторонняя поддержка коллег и руководства. - Возможность профессионального развития и карьерного роста. - Своевременная и конкурентная заработная плата (зарплата бывает и выше указанной). - Оборудованное рабочее место. - Обучение и помощь в адаптации в должности. - Удаленный формат работы не рассматриваем. |
|
|
Другие предложения из категории: Вакансии. Самара
|
Продайте быстрее
|