ХарактеристикиОписаниеВакансия компании ООО "УК "РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР" ООО "Рузский региональный оператор" - компания, оказывающая услуги по сбору и вывозу отходов на территории Московской области (центральный офис - г. Истра, дополнительные офисы: г. Красногорск, г. Одинцово, г. Наро-Фоминск, г. Волоколамск, г. Можайск, г. Руза). Обязанности: - Прием входящих звонков от абонентов; - Работа с обращениями (жалобы, претензии и т. д.); - Регистрация заявок на вывоз ТКО, КГМ, консультирование абонентов, поиск и предложение оптимальных решений, в связи с возникшим вопросом; - Передача заявок исполнителю, в зависимости от тем обращения, контроль исполнения (контроль качества); - Ведение клиентской базы в системе "АИС Отходы" (обучение); - Отработка обращений в программе Битрикс24; - Верификация объемов вывоза; - Отработка задач из мессенджеров. Требования: - Среднеe специальное/высшее образование; - Уверенное пользование ПК; - Коммуникабельность; - Стрессоустойчивость; - Готовность к обучению; - Опыт работы в диспетчерских службах, контактных центрах будет являться преимуществом. Условия: - Оформление и социальные гарантии строго согласно ТК РФ с первого рабочего дня; - Официальная заработная плата 58 392₽ до вычета НДФЛ, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата); - Режим работы: 2/2 с 08.00 до 20.00 и несколько смен с 10.00 до 22.00; - Место работы: г. Истра, ул. Московская, д. 48; - ДМС. |
|